發(fā)布時間:2020-09-07 點擊1578次
9月5日,2020魯班共生經(jīng)理人座談交流會在魯班商學院成功舉行。魯班裝飾集團董事長林萌、魯班裝飾集團總經(jīng)理及總設計師黃成、魯班裝飾集團產(chǎn)品總監(jiān)彭軍與到會的近四十余位魯班共生品牌經(jīng)理人針對“提升高端家裝服務的3大議題”展開討論。
本次會議旨在通過各魯班共生品牌經(jīng)理人的深度交流,不同思維的“狹路相逢”,彼此之間能夠更好地智慧共享,能量貫通,群策群力,突破提升,實現(xiàn)從見聞到內(nèi)化,從他用到我行,為高端業(yè)主提供更為省心、放心、安心、高效的品質(zhì)家裝服務。
會前主題分享
會前,魯班裝飾董事長林萌林總對此次會議流程進行了概括,并就“高端家裝服務的一點思考”作了主題分享。林總分別從高端客群的特點與訴求點、高端家裝的核心需求和復雜點、高端家裝裝企以及高端家裝產(chǎn)品服務商的價值、“全案設計 整裝交付”等多個版塊進行了分析論述。
林總表示,家裝要素多重復雜性以及高端客群時間成本高、品質(zhì)要求高、見多識廣的多個特點,使得高端家裝業(yè)主迫切需要一種“省時、省心、省力、省憂、省錢”的家裝服務模式。而全案定制整裝這一解決方案,能有效組織復雜的家裝要素為高端客群提供更好的裝修體驗、更高的交付效率、更好還原效果的家裝服務,讓“裝修一個家”變得簡單。
這便也凸顯了高端家裝裝企與高端家裝產(chǎn)品服務商的價值所在。
林總強調(diào),各行各業(yè),消費升級大勢所趨,希望能通過與各共生經(jīng)理人的學習交流,對不足的地方能夠積極探索、提早發(fā)現(xiàn)并解決,對優(yōu)秀之處努力尋找突破升級,做到更好引領(lǐng)品質(zhì)家居。魯班裝飾愿攜手所有共生品牌為高端業(yè)主更省心、安全、透明的家裝需求而努力奮斗!
會議現(xiàn)場回顧
會議中就“如何看待未來泛家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢?”、“如何理解消費升級高端家裝的全案整裝服務模式?”和“面對高端家裝的高要求,作為產(chǎn)品服務商最需要提升的5個點是什么”這三大議題進行了深度研討。
研討中,與會共生經(jīng)理人積極分享行業(yè)數(shù)據(jù)、解讀自身案例,氣氛活躍。對提升高端家裝服務工作有了更新的理解和深入的思考,也對魯班裝飾過往給予了肯定,同時也提出改進意見和對未來期許。
會議摘要
01
如何看待未來泛家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢?
金意陶瓷磚經(jīng)理人鐘樂茹、貝姆系統(tǒng)家居經(jīng)理人王石橋、博德精工磁磚經(jīng)理人金為軍(2020年共生品牌會長)、友邦經(jīng)理人胥可等對本議題作了分享。
鐘樂茹
王石橋
金為軍
胥可
家裝整合之后為業(yè)主提供一個性價比高、品牌知名度高、便捷、高效、省心的家裝服務是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢!當價格回歸理性,創(chuàng)意與思維最能突顯價值,這也必然引導設計師們不斷夯實內(nèi)功、提升眼界與素養(yǎng)朝著學術(shù)型家裝“導演”的方向發(fā)展,從而推動泛家裝行業(yè)的個性化和高端化的進步!
02
如何理解消費升級高端家裝的全案整裝服務模式?
金牌廚柜經(jīng)理人羅賢東、洪興燈飾經(jīng)理人李發(fā)財、科勒衛(wèi)浴經(jīng)理人周海江等對本議題作了分享。
羅賢東
李發(fā)財
周海江
全案整裝服務是高端家裝解決方案的組織者,既能抱團實現(xiàn)多方共贏,也能保證家裝過程中每個要素的專注、專業(yè)度從而提升家裝品質(zhì)。在消費升級大趨勢下,聚焦效應尤為明顯,強者會更強,資源會向強者聚攏,優(yōu)秀高端家裝全案整裝模式將會成為高端品牌的整合者,能夠更好地實現(xiàn)高端客群所見即所得的一體化品質(zhì)家裝訴求,也能讓家裝市場更加明朗透明!
03
面對高端家裝的高要求,作為產(chǎn)品服務商最需要提升的5個點是什么?
好萊客定制家居經(jīng)理人李偉、美標衛(wèi)浴經(jīng)理人唐總、馬可波羅瓷磚經(jīng)理人于志、金意陶瓷磚經(jīng)理人曾蓓涵、貝姆系統(tǒng)家居經(jīng)理人譚國婷等對本議題作了分享。
李偉
唐總
于志
曾蓓涵
譚國婷
在信息化發(fā)展迅猛的時代,要更加重視前瞻性深化設計配套力,精化細節(jié)品質(zhì)。同時全案整裝模式的流行,也要求各共生品牌要更加適應從產(chǎn)品思維向服務思維的轉(zhuǎn)變,從個人素養(yǎng)提升向各品牌間相互成就的思維邁進,形成“你中有我,我中有你”的高度配合默契,以真正實現(xiàn)引領(lǐng)品質(zhì)家居,解決高端家裝客群的煩惱!
會議總結(jié)
在一番熱烈的思想碰撞后,魯班裝飾集團產(chǎn)品總監(jiān)彭軍彭總總結(jié)分析了魯班裝飾自2017年升級為“全案定制整裝”以來產(chǎn)品配套的運營情況,同時也針對會議上個經(jīng)理各提出的意見和建議總結(jié)闡述了魯班全案定制執(zhí)行體系的改進方向。
彭總表示:全案模式迎合了高端家裝市場消費升級的需求,得到了廣大業(yè)主的認可,這幾年來魯班產(chǎn)品服務團隊從無到有從有到精,共生團隊的交付能力也不斷提升、配合逐漸默契,相信在全體共生家人與魯班團隊共同努力下,往后一定能讓全案定制整裝的發(fā)展取得一個質(zhì)的飛躍,為裝修家庭帶來更多驚喜,為他們的家賦予更多價值!
會議最后,林總對本次會議進行了整體的復盤:“相互成就”成了戰(zhàn)略共生的核心思想,“共生 共贏 共聚享,齊心 齊力 齊向前”是魯班全案模式的經(jīng)營哲學。客戶成就了公司,魯班家人與公司平臺相互成就、魯班與共生品牌的相互成就、魯班家人與共生家人的相互成就。
感謝業(yè)主、共生品牌家人以及魯班家人們一直以來的支持與鼓勵,魯班裝飾也將帶著此次學習、交流所收獲到解決問題的思路,各共生品牌私董們的商業(yè)智慧,內(nèi)化為自己前行的助推劑,不斷強化自身內(nèi)核,從而推動品質(zhì)家居生活的發(fā)展!