8月1號，魯班整裝產(chǎn)業(yè)園正式落成并順利舉行試運營活動。這一舉措打破不完整裝修服務(wù)，開啟了東莞裝修潮流新時代，為東莞業(yè)主們帶來一站式全體驗、一體化全方面的完美裝修、省心享受服務(wù)。產(chǎn)業(yè)園的落成體現(xiàn)了魯班裝飾企業(yè)在東莞家裝行業(yè)深耕17年來的不斷發(fā)展壯大，而魯班的壯大決定了團(tuán)隊為客戶服務(wù)的整體發(fā)展水平。

因此，為了提升魯班服務(wù)團(tuán)隊的人才服務(wù)培養(yǎng)與管理，2017年8月2日-3日，以“省心家裝、高效執(zhí)行”為主題在東莞市常平鎮(zhèn)隱賢山莊學(xué)習(xí)酒店舉行了“東莞魯班裝飾中高層領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營”活動。

魯班裝飾營銷總監(jiān)李旭榮先生為特訓(xùn)開始，上臺演講

本次活動特邀講師：戴冠宏教練

本次邀請了亞洲頂尖企業(yè)教練、中國十大實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、中國頂尖團(tuán)隊潛能訓(xùn)練師、《生命源動力》系列課程創(chuàng)始人戴冠宏擔(dān)任講師教練，為魯班中高層管理人員進(jìn)行卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程特訓(xùn)。魯班裝飾總裁、草堂設(shè)計院創(chuàng)始人林萌先生和總設(shè)計師，草堂設(shè)計院總院院長黃成先生出席并參與團(tuán)隊培訓(xùn)當(dāng)中；集團(tuán)總部和各分公司中高層管理人員、以及部分共生品牌代表人員參加本次特訓(xùn)。

分團(tuán)隊比拼，黃總加入其中，與團(tuán)隊共同取隊名、口號，設(shè)計團(tuán)隊海報

本次特訓(xùn)以案例分析、分團(tuán)隊討論、團(tuán)隊總結(jié)分析和參與游戲等生動有趣的模式進(jìn)行，闡述了什么是領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與溝通—承上啟下、領(lǐng)導(dǎo)如何打造高效團(tuán)隊執(zhí)行力以提升客戶服務(wù)等內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)需要通過學(xué)習(xí)認(rèn)知與改變自我，提升溝通與卓越領(lǐng)導(dǎo)力，優(yōu)化人才培訓(xùn)，以客戶滿意服務(wù)貢獻(xiàn)企業(yè)。

各團(tuán)隊代表人員上臺分享特訓(xùn)收獲

整個特訓(xùn)過程中，在戴講師的生動風(fēng)趣，務(wù)實的特訓(xùn)課程理念帶動下，大家以飽滿的熱情、認(rèn)真的態(tài)度參與學(xué)習(xí)，積極發(fā)言，總結(jié)并分享課程收獲心得。將理論結(jié)合實踐進(jìn)行的游戲互動，更深刻體現(xiàn)了管理者們對特訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。

為了展現(xiàn)魯班團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)向心力、隊員執(zhí)行力,結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作游戲互動

特訓(xùn)課程最后，林總上臺為特訓(xùn)活動總結(jié)道：要正確認(rèn)識自我。認(rèn)清自身局限、敢于超越自己，主動改造主觀世界。要刻苦修煉自我，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重積累，踏踏實實，抓鐵留痕。要善于團(tuán)結(jié)，激勵團(tuán)隊。要有為公司省心家裝服務(wù)不斷追求卓越的精神，樹立更高的服務(wù)管理目標(biāo)，勇于挑戰(zhàn)、大膽突破。

林總為特訓(xùn)活動總結(jié)

相信通過此次特訓(xùn)，管理人員對于如何進(jìn)一步提升部門執(zhí)行力、如何打造本部門強(qiáng)勁的團(tuán)隊協(xié)作能力、如何與各級進(jìn)行有效溝通、如何提升自我持續(xù)修煉個人領(lǐng)導(dǎo)能力有了更為深刻的認(rèn)知與感悟。

魯班家人多才多藝，跳舞，唱歌不在話下

團(tuán)隊比拼，冠軍團(tuán)隊合影：他們堅定，創(chuàng)立卓越的服務(wù)管理目標(biāo)，為客戶帶來更省心家裝服務(wù)，高效執(zhí)行

同時也相信魯班中高層管理者能打造出屬于他們的團(tuán)結(jié)力強(qiáng)、執(zhí)行力高、服務(wù)力優(yōu)的鋼鐵團(tuán)隊，為魯班裝飾更好的未來昂首展望，為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)體系。

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